De Fijne Wijnshop garandeert dat uw persoonlijke gegevens met de grootste zorg en vertrouwelijkheid zullen worden behandeld. Door een persoonlijke account te openen geeft u ons de toelating om bepaalde gegevens bij te houden. Deze gegevens worden bewaard en beheerd door De Fijne Wijnshop BV, Haachtsesteenweg 3, B-1820 Steenokkerzeel. De Fijne Wijnshop waarborgt u dat de gegevens die u verstrekt volledig in overeenstemming met de wet van 8 december 1992 op de bescherming van de persoonlijke levenssfeer zullen worden verwerkt, en dat wij er ook alles aan doen om in regel te zijn met de vereisten van de EU wetgeving, met name de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Overeenkomstig deze wet beschikt u op elk ogenblik en kosteloos over het recht van inzage en wijzigen van de gegevens die op u betrekking hebben. Het volstaat een email te sturen naar [email protected] of zich aan te melden op www.defijnewijnshop.be. Zonder wijziging van Uw kant worden de gegevens voor onbeperkte tijd opgeslagen, maar maximaal zolang De Fijne Wijnshop bestaat.

De klant erkent expliciet dat een door hem opgegeven email adres geldt als het adres waarnaar correspondentie rechtmatig toegezonden kan worden en dat de email communicatie tussen hem en De Fijne Wijnshop de rechtskracht van een schriftelijk bewijs bezit. De klant wordt aangeraden zijn email adres regelmatig op nieuwe post te controleren.

De gegevens die wij u vragen wanneer u zich registreert of bij De Fijne Wijnshop een bestelling plaatst, hebben wij nodig om u een optimale dienstverlening te kunnen bieden. Deze gegevens laten ons toe uw bestellingen snel en correct te verwerken. De gegevens zullen tevens gebruikt worden om u een geïndividualiseerde winkelervaring te bieden en beter op uw wensen en voorkeuren in te spelen. Tenslotte zullen deze gegevens gebruikt worden om bij een eventuele aankoop (= contract) de facturatie correct te laten verlopen, of om U een offerte toe te sturen.

De gebruiker kan zich, kosteloos en op verzoek, steeds verzetten tegen het gebruik van zijn gegevens voor direct marketing. Daartoe kan hij zich richten tot De Fijne Wijnshop via email: [email protected] . Uw persoonlijke gegevens worden enkel ter beschikking gesteld van andere ondernemingen waar De Fijne Wijnshop mee contracteert teneinde de dienstverlening aan onze klanten operationeel te kunnen verzorgen (de koerierdienst die eventueel uw bestelling komt leveren heeft bijvoorbeeld uw adres nodig). Uw persoonlijke gegevens worden niet meegedeeld aan, gedeeld met, verkocht of afgestaan aan derden die niet betrokken zijn bij de klantendienstverlening van De Fijne Wijnshop. 

De Fijne Wijnshop kan anonieme of geaggregeerde gegevens verzamelen van niet-persoonlijke aard, zoals browser type of IP-adres, het besturingsprogramma dat u gebruikt of de domeinnaam van de website langs waar u naar de De Fijne Wijnshop website gekomen bent, of waarlangs u die verlaat. Dit maakt het mogelijk de website permanent te optimaliseren voor alle bezoekers.

Klachten over het behandelen van persoonsgegevens kunnen aan de Privacycommissie (na 25 mei 2018 de Gegevensbeschermingsautoriteit) gericht worden.

Het gebruik van cookies

Tijdens een bezoek aan de De Fijne Wijnshop website kunnen 'cookies' op de harde schijf van uw computer geplaatst worden en dit enkel en alleen om de site beter af te stemmen op de behoeften van de terugkerende bezoeker. Deze minibestandjes of cookies worden niet gebruikt om het surfgedrag van de bezoeker op andere websites na te gaan. Uw internet browser laat u toe dat u het gebruik van cookies verhindert, dat u een waarschuwing ontvangt wanneer een cookie geïnstalleerd wordt of dat u de cookies nadien van uw harde schijf verwijdert. Raadpleeg hiervoor de helpfunctie van uw internet browser.